Getir sipariş iptali yapmanın oldukça kolay olduğunu biliyor muydunuz? Eğer Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizi iptal etmek isterseniz, adım adım aşağıdaki prosedürü takip etmeniz yeterli:
- Getir uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- İptal etmek istediğiniz siparişi seçin.
- Sipariş detayları sayfasında, siparişinizi iptal etmek için “İptal Et” butonuna basın.
- Seçtiğiniz ödeme yöntemine göre iptal işlemi tamamlanacaktır.
Bu kadar basit! İptal işlemi genellikle hemen gerçekleşir, ancak ödeme yönteminize bağlı olarak 1-2 iş günü sürebilir. İptal işlemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Getir Sipariş İptali Nasıl Yapılır?
Getir üzerinde sipariş iptali yapmak oldukça kolaydır. İlk olarak, Getir uygulamasını açın ve sipariş tarihçenize gidin. İptal etmek istediğiniz siparişi bulun ve üzerine dokunun. Sipariş ayrıntıları sayfasında, “İptal Et” düğmesi göreceksiniz. Bu düğmeye dokunun ve siparişi iptal edin.
Eğer ödeme işlemi henüz yapılmamışsa, siparişi iptal etmeniz doğrudan uygulama üzerinden gerçekleşecektir. Ancak ödeme işlemi yapılmışsa, iptal süreci biraz daha farklı işleyecektir. İptal işlemi tamamlandıktan sonra, ödemeniz hesabınıza geri yansıtılacaktır.
Bu adımları takip ederek, Getir siparişlerinizin kolayca iptal edebilirsiniz. Ancak, iptal sürecinde dikkatli olunmalıdır. Çünkü sipariş iptali, size olumsuz sonuçlar doğurabilir. Daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ne Zaman İptal Etmeniz Gerekiyor?
Getir siparişiniz iptal etmek istediğinizde dikkat etmeniz gereken bazı durumlar vardır. Öncelikle, siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce iptal ederseniz, ücretiniz işlem görmez ve kredi kartınıza geri iade edilir. Ancak, siparişiniz hazırlanmaya başlandıktan sonra iptal ederseniz, ücretiniz Getir hesabınızda kalır ve sonraki siparişinizde kullanılabilir. Bununla birlikte, kurye siparişinizi hazırlamak için restorana gitmişse, iptal etmeniz mümkün olmayabilir. Bu nedenle, siparişinizin durumunu kontrol etmeden önce iptal işlemi gerçekleştirmemelisiniz.
İptal Ücreti Var mı?
Getir siparişinizi herhangi bir nedenden ötürü iptal etmeniz gerektiğinde, Getir sipariş iptali ücreti alınır mı diye merak edebilirsiniz. İyi bir haberimiz var, Getir sipariş iptali için herhangi bir ücret almaz.
Ancak, belirli bir zaman aralığından sonra iptal ederseniz, para iadesini alamayabilirsiniz. Özellikle restoranlardan yapılan siparişler için, mutfakta yemeğiniz hazırlanmaya başlamışsa, para iadesi yapmak mümkün olmayabilir.
Buna ek olarak, Getir’in yönetmeliği değiştiğinde, futuristik teknolojilerin kullanımı için yeni bir vergi getirilirse, belki de Getir sipariş iptali için bir ücret alınabilir. Ancak, şu anda Getir sipariş iptali için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Ödeme Yöntemine Göre İptal Süresi
Ödeme yönteminize göre Getir siparişinizin iptal süresi değişebilir. Kredi kartı veya hesap kartı ile ödeme yaptıysanız, iptal işleminiz anında gerçekleştirilir ve ödemeniz hemen iade edilir. Fakat kapıda ödeme yaptıysanız, Getir sipariş iptali işleminiz sistemde benimsenene kadar 24 saat veya daha fazla sürebilir. Ayrıca, kapıda ödeme durumunda 24 saat içinde ödeme yapmanız gerekiyor. Bu süre içinde ödeme yapmadığınız takdirde, siparişiniz otomatik olarak iptal olur ve Getir hesabınız bloke edilebilir.
İptal Etmenin Sizi Etkileyebileceği Durumlar
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerinizi iptal etmenizin birkaç dezavantajı olabilir. Özellikle ortalama teslim süresinden daha önce iptal ettiğiniz siparişlerinizin ardından yeni sipariş vermeniz durumunda beklemek zorunda kalabilirsiniz. Ayrıca iptal ettiğiniz siparişinizin iadesini almak için bir süre bekleyebilirsiniz. Bu yüzden sipariş verirken emin olun ve acele etmeyin. Getir sipariş iptali yapmadan önce tüm seçenekleri değerlendirin.
İptal Etme Prosedürü
Getir uygulamasından vermiş olduğunuz siparişinizi iptal etmek istediğinizde yapmanız gerekenler oldukça basittir. Öncelikle uygulamaya giriş yaparak ‘Siparişlerim’ kısmına tıklamanız gerekmektedir. Daha sonra iptal etmek istediğiniz siparişi seçerek üzerine dokunun. Sipariş detayları sayfasına yönlendirildikten sonra sağ üst köşede bulunan 3 noktaya dokunun. Açılan menüde ‘İptal Et’ butonuna dokunun ve ekrandaki adımları tamamlayın. Bu işlemin ardından siparişiniz iptal edilecektir.
Eğer siparişinizin durumu ‘Hazırlanıyor’ ya da ‘Yolda’ aşamalarından birinde ise iptal etmek için butonu kullanamayabilirsiniz. Bu durumda canlı destek ekibi ile iletişime geçerek yardım alabilirsiniz. Getir uygulaması üzerinden bu işlemleri takip ederek herhangi bir sorun yaşamadan siparişlerinizi iptal edebilirsiniz.
İptal Etmenin Sonuçları
Getir siparişinizi iptal etmenin birtakım sonuçları vardır. İptal etmeniz durumunda, öncelikle aldığınız ürünler geri iade edilir. İptal işleminden sonra, ödemeniz belirtilen süre içinde geri ödenir. Fakat, ödeme yönteminize ve bankanıza göre geri ödeme süresi değişebilir.
Bir diğer olası sonuç, Getir’in müşteri memnuniyeti puanlarına etkisi olabilir. Çok sayıda iptal işlemi yaptığınızda, Getir tarafından müşteri memnuniyetiniz düşük olarak değerlendirilebilir. Bu nedenle, sipariş vermeden önce tekrar düşünmeniz önerilir.
Eğer bir iptal işlemini çok sık yapıyorsanız, hesabınızın askıya alınma riski de bulunmaktadır. Çok fazla ardışık iptal işlemi veya nedeni belirsiz iptaller, Getir hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.
Unutmayın, Getir sipariş iptali, önceden düşünülüp yapılması gereken bir işlemdir. Bu nedenle, sipariş verirken dikkatli olmanız ve ihtiyaçlarınızı belirlemek için yeterli zaman ayırmanız önerilir.
Daha Sonra Tekrar Getir Kullanabilir miyim?
Getir siparişinizi iptal ettiyseniz, çoğu durumda Getir’i yeniden kullanabilirsiniz. Ancak, iptal ettiğiniz siparişin detaylarına bağlı olarak Getir’in bazı sınırlamaları olabilir. Ayrıca, siparişiniz için ödeme yaptıysanız, iade süresinin bitmesini beklemeniz gerekebilir.
Eğer Getir’i yeniden kullanmak istiyorsanız, yeni bir sipariş verebilirsiniz. Ancak, Getir’deki kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizin güncelliğinden emin olmanız gerekir. Aksi takdirde, ödeme işlemi başarısız olabilir.
Ayrıca, Getir sipariş iptali yaptıysanız ve Getir’in kural ve şartlarına uymadıysanız, şirket hesabınızı dondurabilir veya kapatabilir. Bu yüzden, sipariş iptalini gerektiren durumlar haricinde, Getir’i kullanmadan önce dikkatli olmanızda fayda vardır.
