Getir uygulaması, son zamanların en popüler online sipariş uygulamalarından biridir. Ancak bazı nedenlerden dolayı hesap silme işlemi yapmak isteyebilirsiniz. Bu makalede Getir hesap silme işlemi adım adım anlatılacak ve hesap silmeden önce dikkate almanız gereken önemli noktaların da bilgileri paylaşılacaktır. Ayrıca hesap silme işlemi sonrasında neler olacağı, silinen hesabın yeniden açılıp açılamayacağı gibi konulara da açıklık getirilecektir. Hesap silme işlemi sonrası oluşabilecek herhangi bir sorun için nasıl destek alabileceğinizi de öğrenebilirsiniz.
Getir hesap silme nedenleri
Getir hesap silme işlemi farklı sebeplerden dolayı yapılabilir. İlk olarak, kullanıcıların uygulama kullanımına son vermek istemesi, işlem yapmakta zorluk yaşaması veya Getir uygulaması ile artık işi kalmamış olması gibi nedenler hesap silme işlemine sebep olabilir. Ayrıca, hesap silme işlemi sonrası kullanıcıların puanları ve indirimleri dahil olmak üzere tüm hesap bilgileri silinir. Yani, hesap silme işlemi sonrasında tekrar hesap açmak isteyen kullanıcıların yeni bir hesap açması ve tüm bilgilerini yeniden girerek başlamaları gerekmektedir.
Getir hesap silme nasıl yapılır?
Getir hesap silme işlemi yapmak isteyen kullanıcıların öncelikle uygulamaya giriş yapmaları gerekmektedir. Daha sonra…
- Profil sayfasına gidilmesi,
- Ayarlar’a tıklanması,
- Hesabım’ın altında “Hesabımı Sil” seçeneğine dokunulması,
- Yeniden “Hesabımı Sil” yazısına tıklanması ve hesap silme sürecinin başlatılması gerekmektedir.
Bu işlem sırasında kullanıcıların uygulamadaki bakiyelerinin veya geçmiş siparişlerinin kaybedileceği unutulmamalıdır. Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra, kullanıcılar Getir müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirler ve hesapları hakkında herhangi bir konuda destek alabilirler.
Getir hesap silme işlemi sonrası
Getir hesap silme işlemi gerçekleştirdiğiniz zaman, hesabınızdaki tüm bilgiler tamamen silinecektir. Bu işlem sonrasında Getir uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğiniz zaman, eski hesabınız üzerinden giriş yapamayacaksınız. Yani, yeni bir hesap açmanız gerekecektir.
Bunun yanı sıra, geçmişte yaptığınız siparişleriniz ve ödemeleriniz de kaybolacaktır. Hesabınızın silinmesi, Getir uygulamasındaki tüm işlemleriniz için geri dönüşü olmayan bir süreçtir.
Hesap silme işlemini yaparken, bu sonuçların bilincinde olmanız gerektiği için işlemi yapmadan önce tekrar düşünmekte fayda var. Eğer işlemi yapmadan önce endişeleriniz veya sorularınız varsa, Getir canlı destek hattına başvurarak destek alabilirsiniz.
Getir hesap açma işlemi
Evet, silinen bir Getir hesabı yeniden açılabilir. Eğer hesap sahibi hesabını kapatmak istedi ve bunun ardından hesabını yeniden açmak istiyor ise yapması gereken tek şey Getir’in resmi internet sitesine gidip yeniden kayıt olmak olacaktır. Hesap sahibinin kullandığı telefon numarasının halen geçerli olması ve aynı telefon numarası ile kayıt olunması gerekmektedir. Her kullanıcının sadece tek bir aktif Getir hesabının olması gerektiği unutulmamalıdır.
Getir hesap silme işlemi geri alınabilir mi?
Getir hesap silme işlemi geri alınamaz. İşlem tamamlandıktan sonra hesabınız ve tüm bilgileriniz kalıcı olarak silinir. Bu nedenle, hesap silmek için emin olmadan önce, silme işlemi sonrasında kayıtların geri getirilemediğini unutmamalısınız. Eğer şüphe duyuyorsanız, hesabınızın silinmesi yerine, uygulamadan çıkabilirsiniz. Hesabınızı kapatmanın doğru bir seçim olduğuna ikna olduysanız, işlemi adım adım takip etmenizi öneririz. Sonuç olarak, hesap silme işlemi geri alınamaz, bu nedenle tedbirli olmak önemlidir.
Getir hesap silme işlemi öncesi
Getir hesap silme işlemine başlamadan önce, bazı noktaların dikkate alınması gerekiyor. Öncelikle, hesabınızda bulunan tüm bilgilerin yedeklerinin alındığından emin olmalısınız. Getir hesabınızda kayıtlı olan tüm ödeme yöntemleri silinmelidir. Ayrıca, hesap silme işlemi sonrasında, Getir uygulaması ile olan tüm bağlantılarınız kesilecektir. Bu nedenle, ileride yapacağınız işlemler için gerekli olan bilgilerin kaydedildiğinden emin olun. Son olarak, hesabınızı silmeden önce neden hesabınızı silmek istediğinize dair bir değerlendirme yapmanızı öneririz. Hesap silme işlemi sonrasında, hesabınızın geri yüklenmesi mümkün olmadığından, bu kararı iyi düşünmeniz önemlidir.
Getir hesap silme işlemi sonrası destek
Getir uygulamasında hesap silme işlemi sonrasında kullanıcılarla ilgilenen bir müşteri hizmetleri ekibi bulunmaktadır. Bu ekip, hesap silme işlemi sonrası yaşanan herhangi bir sorun ya da destek ihtiyacı için kullanıcılara yardımcı olmaktadır.
Eğer hesabınızı silmek istiyorsanız ve sonrasında herhangi bir sorun yaşarsanız, canlı destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Bunun için uygulama içerisinde yer alan canlı destek sekmesini kullanmanız yeterli olacaktır. Ayrıca, uygulama içerisinde yer alan yardım merkezinde de sık sorulan sorular ve çözümler bulunmaktadır.
Hesap silme işlemi sonrasında, olası sorunlar için herhangi bir çözüm bulamazsanız, Getir uygulamasının resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Bu form aracılığıyla hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz.
Unutmayın ki, hesap silme işlemi sonrasında herhangi bir ihtiyaç duyduğunuzda Getir müşteri hizmetleri ekibi size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.
Canlı destek nasıl alınabilir?
Getir uygulamasında herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda canlı destek hizmetinden faydalanabilirsiniz. Canlı destek hizmetine erişmek için uygulamanın ana sayfasında sağ alt köşede bulunan “Destek İstiyorum” butonuna tıklamanız yeterlidir.
Açılan bölümde uygulamayla ilgili yaşadığınız sorunları detaylı bir şekilde açıklayabilirsiniz. Ayrıca, canlı olarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak isterseniz, “Canlı Sohbet” seçeneğini seçebilirsiniz. Böylece bir temsilciyle anında iletişim kurabilirsiniz.
Bunun yanı sıra, destek talebi oluşturduktan sonra uygulamanın sağ üst köşesinde yer alan “Biletlerim” kısmından destek ekibinin cevaplarını takip edebilirsiniz. Bu servis, kullanıcıların sorunlarını daha hızlı ve etkin bir şekilde çözmelerine yardımcı olur.
Getir iletişim bilgileri
Getir, müşterilerine en iyi hizmeti vermek için her zaman iletişim kanallarını açık tutar. Getir uygulamasıyla ilgili her türlü sorunuzda veya şikayetinizde, 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz bir canlı destek ekibi mevcuttur. Ayrıca, Getir’in resmi web sitesinde yer alan “İletişim” bölümünden de uygulamayla ilgili sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
Eğer bir şikayetiniz veya öneriniz varsa, Getir uygulaması üzerinden “Destek” bölümüne girerek “Canlı Destek” seçeneğiyle anında bir müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Ayrıca, Getir’in resmi Twitter, Facebook ve Instagram hesaplarından da takip edebilirsiniz.
