Dominos, müşterilerine kampanya ve promosyon mesajları göndermek için SMS veya e-posta yoluyla mesaj aboneliği sunmaktadır. Ancak müşteriler, bu aboneliğin istenmeyen mesajlarla dolması durumunda aboneliklerinden çıkmak isteyebilirler. Bu makalede, Dominos müşterilerinin aboneliklerinden çıkmak için kullanabilecekleri yöntemler açıklanacaktır. SMS veya e-posta yoluyla mesaj almayı durdurmak oldukça kolaydır, ancak müşterilerin hangi yönergeleri takip etmeleri gerektiğini bilmeleri önemlidir. Ayrıca, müşterilerin mesaj aboneliği ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarını da burada bulacaklarız.
Mesaj Aboneliği Nedir?
Mesaj Aboneliği Nedir?
Mesaj aboneliği, Dominos gibi markaların müşterilerine sundukları bir hizmettir. Bu hizmetle, müşteriler SMS veya e-posta yoluyla gönderilen kampanya ve promosyon mesajlarını alabilirler. Mesaj aboneliğine kayıt olan müşteriler, yeni ürün ve hizmetlerden, özel fırsatlardan veya indirimlerden haberdar olabilirler. Bu nedenle, müşterilerin mesaj aboneliği kaydı yapmayı tercih etmeleri durumunda, bu tür mesajları almak istediklerini belirtmeleri gerekmektedir.
Dominos Mesaj Aboneliği İptali Nasıl Yapılır?
Dominos müşterileri, mesaj aboneliklerinden çıkmak istediklerinde çeşitli yöntemler kullanarak bunu yapabilirler. İlk seçenek, SMS mesajında belirtilen yönergeleri takip etmektir. Bu yönergeler genellikle “STOP” veya “İPTAL” kelimesinin gönderilmesini gerektirir. İkinci seçenek, Hesabım bölümünden mesaj aboneliğini iptal etmektir. Bu sayfada, “Mesaj Aboneliğiniz” başlığı altında, “Abonelikten Çık” seçeneğini tıklamanız yeterlidir. Üçüncü seçenek ise, Dominos’un web sitesindeki iletişim bölümünden mesaj aboneliğini iptal etmektir. Bu seçenek ile müşteriler, abonelik iptal taleplerini doğrudan Dominos müşteri hizmetleri ile paylaşabilirler.
SMS ile İptal Nasıl Yapılır?
Dominos mesaj aboneliğinden çıkmak isteyen müşteriler, SMS ile iptal işlemi yapabilirler. Bunun için Dominos’un gönderdiği SMS mesajında belirtilen iptal yönergeleri takip edilmelidir. İptal işlemi genellikle “STOP” yazıp kısa mesaj olarak gönderilerek yapılır. Müşteriler, mesajların kesileceği onayını alana kadar beklemelidirler. İptal işleminden sonra, müşteriler artık Dominos tarafından gönderilecek SMS mesajları almamaktadır.
E-posta ile İptal Nasıl Yapılır?
‘Hesabım’ bölümünden mesaj aboneliğini iptal etmeleri gerekmektedir. E-posta yoluyla abonelik iptali yapmak isteyen müşterilerin, Dominos’un müşteri hizmetleri e-posta adresine bir e-posta göndermeleri gerekmektedir. E-posta gönderirken, aboneliği iptal etmek istedikleri açık bir şekilde belirtilmelidir. Alternatif olarak, Dominos’un web sitesindeki ‘Hesabım’ bölümünde oturum açarak, mesaj aboneliğini iptal etmek için gerekli adımları takip edebilirler. Bu yöntem oldukça kolay ve hızlıdır ve müşteriler, abonelik iptal taleplerini anında gerçekleştirebilirler.
Hesabım
Dominos web sitesindeki Hesabım bölümü müşteriler için oldukça kullanışlıdır. Bu bölümden müşteriler, sipariş geçmişlerini, favori siparişlerini, ödeme yöntemlerini ve hesap bilgilerini güncelleyebilirler. Ayrıca, bu bölümde mesaj aboneliği de yönetilebilir. Müşteriler, burada mesaj aboneliklerini iptal edebilir veya tercih ettikleri şekilde güncelleyebilirler. Hesabım bölümüne erişmek için, müşteri önce Dominos web sitesine giriş yapmalıdır ve ardından hesap bilgileriyle giriş yaparak bu bölüme erişebilir. Bu bölüm müşterilerin Dominos siparişlerini daha rahat ve kolay bir şekilde yönetmelerine olanak sağlar.
bölümünden mesaj aboneliğini iptal etmeleri gerekmektedir.
Eğer bir müşteri, Dominos mesaj aboneliğinden çıkmak istiyorsa, hesabına girdikten sonra Hesabım bölümüne tıklaması gerekmektedir. Burada, mesaj aboneliğini iptal etmek için bir seçenek bulunacaktır. Seçeneği seçtikten sonra, abonelik otomatik olarak iptal edilecektir. Ayrıca, müşterilerin mesaj almayı durdurmak için bir e-posta göndererek de aboneliklerini iptal edebilecekleri hatırlatılmalıdır. Abonelik iptal işlemi tamamlandıktan sonra, müşteriler mesaj almayı durduracaklardır ve herhangi bir ücret ödemeleri gerekmez.
Dominos Mesaj Aboneliği İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerin Dominos mesaj aboneliği ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtları aşağıda verilmiştir:
- 1. Mesaj Aboneliğini İptal Ettiğimde, Geçmişte Aldığım Mesajlar Ne Olacak?
- 2. Abonelik İptal Talebim Onaylandığında Ne Olacak?
Mesaj aboneliğini iptal etseniz bile, daha önce aldığınız mesajlar telefon ya da e-posta arşivlerinizde kaydedilecektir ve tüm mesajlar silinmeyecektir.
Abonelik iptal talepleriniz onaylandığında, artık mesaj almamaya başlayacaksınız ve herhangi bir ücret ödemek zorunda kalmayacaksınız.
Mesaj Aboneliğini İptal Ettiğimde, Geçmişte Aldığım Mesajlar Ne Olacak?
Mesaj aboneliğinden çıkan müşteriler, daha önce aldıkları mesajların kaybolup kaybolmayacağı konusunda endişe edebilirler. Ancak, geçmişte alınmış olan mesajlar müşterilerin arşivlerinde yer alacaktır. Telefonlarda, mesajlar SMS’ler klasöründe saklanırken, e-postalar da ilgili klasörde yer alacaktır. Bu nedenle, müşteriler mesaj aboneliğini iptal etseler bile, daha önce aldıkları mesajların kaybolmayacağını bilmelidirler.
Abonelik İptal Talebim Onaylandığında Ne Olacak?
Eğer Dominos mesaj aboneliği iptal talebin onaylanırsa, artık mesajlar almaman için işlemin tamamlanacağından emin olabilirsin. Ayrıca, müşterilerin herhangi bir ücret ödemelerine gerek yoktur ve abonelik kaydı tamamen iptal edilir. Bu nedenle, mesajları almaya devam etmek istemeyen herhangi bir müşteri, abonelik iptal talebinde bulunarak istedikleri zaman aboneliklerinden çıkabilirler.
Sonuç
Dominos mesaj aboneliği iptali yapmak oldukça kolay ve pratiktir. Müşteriler, SMS veya e-posta yoluyla aboneliklerinden çıkabilirler. Abonelik iptali yapmak için farklı yöntemler mevcuttur. SMS mesajında belirtilen yönergeler takip edilerek mesaj almayı durdurmak mümkündür. Eğer müşteriler, aboneliklerinden çıkmak istediklerine dair bir e-posta iletisi gönderirlerse veya Dominos’un web sitesindeki Hesabım bölümünden mesaj aboneliğini iptal ederlerse, abonelikleri sonlandırılacaktır.
Müşterilerin mesaj aboneliklerinden çıktıklarında, daha önce aldıkları mesajlar hala telefon veya e-posta arşivlerinde kaydedilecektir. Ancak, artık yeni mesajlar almayacaklardır. Abonelik iptal taleplerinin onaylandığında, müşterilerin herhangi bir ücret ödemek zorunda kalmayacakları da unutulmamalıdır.
Dominos, müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve mesaj aboneliği iptali yapmanın mümkün olduğunca kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar. Müşteriler, istedikleri zaman aboneliklerini iptal edebilirler ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamazlar.
